fbpx

Les objectifs de la formation

  • Comprendre et maîtriser les techniques de Growth hacking
  • Utiliser les outils des hackeurs de croissance : scrapping, automation, A/B testing
  • Mesurer exactement le coût de chaque prospect
  • Automatiser l’acquisition, la conversion et la gestion de vos clients

Le programme de la formation

    Intégrer le CRM digital dans sa stratégie d’entreprise :

    • Centralisation de vos données dans votre CRM digital : faciliter l’accès aux informations clients
    • Développer et enrichir votre base de données clients
    • Organiser l’acquisition et la conquête client avec vos équipes commerciales : analyses, reportings, tableaux de bord communs.
    • Ratios coûts /canal /valeur client : ROI
    • Choisir le bon CRM pour vous : Analyse concurrentielle

    Construire un marketing relationnel personnalisé :

    • Mise en place de nouvelles techniques de marketing adaptées aux circonstances actuelles (social média etc…)
    • Détecter les cibles et définir des actions
    • Optimiser le plan d’actions
    • Capitaliser sur l’historique de la relation client
    • Relance du fichier client suite à une campagne

    Prix de la formation :

    750€ TTC

    Durée de la formation :

    7 heures (soit 2 demi-journées)

    Délai d’accès :

    15 jours à partir de la date d’inscription sur le CPF

    Introduction générale :

    • Comprendre l’utilité du CRM digital
    • Matériel nécessaire

    Identifier son parcours client :

    • Segmentation de ses clients
    • Déterminer sa valeur client
    • Déterminer ses canaux de ventes, de fidélisations et d’informations
    • Maîtriser son parcours et son cycle de vie du client

    Intégrer le CRM digital dans sa stratégie d’entreprise :

    • Centralisation de vos données dans votre CRM digital : faciliter l’accès aux informations clients
    • Développer et enrichir votre base de données clients
    • Organiser l’acquisition et la conquête client avec vos équipes commerciales : analyses, reportings, tableaux de bord communs.
    • Ratios coûts /canal /valeur client : ROI
    • Choisir le bon CRM pour vous : Analyse concurrentielle

    Construire un marketing relationnel personnalisé :

    • Mise en place de nouvelles techniques de marketing adaptées aux circonstances actuelles (social média etc…)
    • Détecter les cibles et définir des actions
    • Optimiser le plan d’actions
    • Capitaliser sur l’historique de la relation client
    • Relance du fichier client suite à une campagne

    Prix de la formation :

    1500€ TTC

    Durée de la formation :

    14 heures (soit 4 demi-journées)

    Délai d’accès :

    15 jours à partir de la date d’inscription sur le CPF

    Les moyens pédagogiques et techniques

    Afin d’assurer cette formation, seront utilisés :

    Organisation

    • Plan du cours pour introduction
    • Création d’un environnement de travail pédagogique
    • Création de cas d’usages permettant d’intégrer l’approche théorique

    Moyens techniques :

    • Période Covid-19 : La formation se déroulera à distance en visioconférence
    • Utilisation de Google Meet pour assurer la communication et le partage d’écran
    • Utilisation de Google Drive pour accéder aux ressources pendant un an

     

    Évaluation

    • Un test sera effectué en début de formation pour évaluer les acquis initiaux
    • Celui-ci sera complété par un test final pour valider les acquis de la formation
    • Un questionnaire de satisfation sera rempli en fin de formation

    Les informations diverses

    Dates d’entrées

    • Les dates d’entrée en formation sont ouvertes tout au long de l’année

     

    Accessibilité

    • Personne en situation de handicap souhaitant suivre notre formation, merci de prendre contact avec nous pour une prise en charge directe ou une réorientation auprès de l’un des organismes de notre réseau partenaire

    Matériel

    • Pour participer à cette formation, vous devez disposer d’un ordinateur, d’une connexion Internet et d’un casque audio/micro

     

    Pré-requis

    • Aucun pré-requis n’est nécessaire pour suivre cette formation

    Les financements possibles

    Plusieurs dispositifs de financement sont possibles en fonction de votre statut professionnel et peuvent financer jusqu’à 100% votre formation.

    Image

    Particulier ?

    Vous avez travaillé plus de 2 ans en tant que salarié ? Vous avez cotisé du crédit sur la plateforme Mon Compte Formation et pouvez financer gratuitement l’achat d’une formation !

    Image

    Professionnel ?

    Vous êtes un professionnel ? Financez la commande d’une formation grâce au budget formation annuel cotisé via votre Opco avant qu’il ne soit perdu !

    Image

    Classique

    En plus des possibilités de financement précédemment cité, vous pouvez également financer une formation via le règlement d’une facture classique par virement bancaire ou carte-bleue

    Formez-vous avec iSoluce pour optimiser votre e-réputation et booster votre réseau !